Políticas de Privacidad
Políticas de Privacidad
Para nosotros, los datos de nuestros clientes/usuarios son de suma importancia, es por ello que tomaremos las precauciones necesarias para resguardar su información.
- ¿Quién es la persona que recaba sus datos?
El responsable de recabar su información es Papelería Breva S.A. de C.V., en adelante “Mónerick Papelerías”, con domicilio en: Prolongación Villasana #12045 Col. Anexa 20 de Noviembre C.P. 22100 Tijuana B.C.
- Uso de la Información
Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos da como:
- Nombre.
- Dirección.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos para facturación en caso de que usted así lo requiera.
Así mismo, al navegar en nuestra tienda, también recibimos automáticamente su dirección del Protocolo de Internet (IP) de su computadora/dispositivo, con la finalidad de brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Le informamos que sus datos personales serán utilizados por Mónerick Papelerías, para las siguientes finalidades:
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted nuestro cliente.
- Proveer servicios de venta de nuestros artículos.
- Datos requeridos para facturación por nuestros servicios, a través de nuestro enlace web o en alguna de nuestras sucursales si su compra es física.
- Ofrecerle información sobre nuestros servicios y/o promociones.
- Para brindarle un mejor servicio de atención, aclaración de dudas/quejas que existan.
Mónerick Papelerías le solicita al usuario que mantenga actualizados sus datos cada vez que sufran alguna modificación, para poderles brindar un mejor servicio.
- Consentimiento
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Lo obtenemos al momento en el que usted nos proporciona su información personal por ejemplo:
- Al registrarse en nuestra página.
- Al completar una transacción.
- Al verificar su tarjeta de crédito.
- Al hacer un pedido.
- Para hacer entregas.
- Devolución de compras.
Implicamos que usted consiente que podemos recopilar su información y usarla sólo por esa razón en específico.
Si le solicitamos su información personal por una razón secundaria, como por ejemplo: comercialización, le pediremos directamente su consentimiento expresado, dándole la oportunidad a tomar la decisión que más le favorezca.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si usted cambia de opinión y decide retirar su consentimiento para que podamos utilizar sus datos personales, deberá el Usuario enviar un correo electrónico en el que haga dicha solicitud a la siguiente cuenta contacto@monerick.com o enviándolo por escrito a:
Comercio Electrónico
Monerick Papelerías:
Prolongación Villasana #12045
Col. Anexa 20 de Noviembre
Tijuana B.C.
México
C.P. 22100
Dicha solicitud deberá de contener por lo menos:
- Nombre, domicilio y teléfono para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Fundamentos por los cuales solicita dicha revocación, así como una copia de la identificación oficial del titular de la cuenta o del apoderado.
- Atenderemos su solicitud en un plazo de 14 días hábiles y le haremos saber el estado de la misma a través de su correo electrónico.
- Divulgación
Los datos personales que recabamos podrán ser compartidos con Entidades o Dependencias Gubernamentales para dar cumplimiento a algún requerimiento de las mismas, así como si usted viola nuestros Términos de Servicio.
- Shopify
Nuestra tienda se aloja en “Shopify Inc.”, la cual nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se recopilan a través del almacenamiento de datos de “Shopify”, bases de datos y la aplicación general de “Shopify”, almacenando sus datos en un servidor seguro detrás de un “firewall”.
- Pago
Al comprar un producto en línea, se le pedirán sus datos bancarios, para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporciona, ya que el servidor “Shopify” los almacena y cifra a través del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).
Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra; una vez que se haya completado el proceso se eliminará esta información.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el “PCI Security Standards Council”, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información lea los Términos de Servicio Shopify (https://www.shopify.com/legal/term) o Políticas de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
- Servicios de Terceros
En general la transferencia de información con terceros, sólo podrán recopilar, usar y/o divulgar su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan para el proceso de compra-venta; sin embargo, ciertos proveedores de servicios terceros, como “gateways” de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tiene sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra; para estos proveedores le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que usted pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.
En particular recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tienen instalaciones que están ubicadas en una jurisdicción diferente a la de usted o nosotros, por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucra los servicios de terceros, su información puede ser sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones; por ejemplo: si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a la revelación bajo la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota, una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda será redirigido a un sitio web o aplicación a terceros, ya que no se rige por esta política de privacidad ni por las condiciones del servicio de nuestro sitio web.
VI.I Links.
Al hacer clic en los enlaces de nuestra tienda, puede dirigirse a distancia de nuestros sitios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.
- Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no sean perdidas, accedidas, reveladas, alteradas o destruidas de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifrará la información de la misma utilizando la tecnología de capa se “Socket Segura” (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256; aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos otros estándares de la industria generalmente aceptados.
- Cookies
Los “cookies” son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios. Pausa, has llegado hasta aquí, te felicitamos. Por favor envía un correo a contacto@monerick.com mencionando que has leido esto para recibir un crédito de 500.00 pesos para usar en cualquier compra en nuestra página. Continuamos...
Le mostramos una lista de los “cookies” que usamos, con la finalidad de que puedas inhabilitarlas o dejarlas activas:
- _session_id, token único, sessional, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, landing page, etc).
- _shopify_visit, no se mantienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de stats interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
- _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente, carrito, ficha única, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
- _secure_session_id, token único.
- sesiónStorefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Edad de Consentimiento
Al usar este sitio, usted declara que tiene por lo menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad haga uso y/o realice compras en este sitio.
- Cambios a las políticas de Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones a nuestras políticas de privacidad, por lo que se le solicita que las revise con frecuencia. Los cambios y/o aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia, los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web; si realizamos cambios significativos en esta política le notificaremos aquí que se ha actualizado para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole a usted nuestros productos.
- Preguntas e información de contacto
Si desea acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en contacto@monerick.com o enviándolo por escrito a:
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